Les 7 bonnes raisons pour les PME et ETI d’être actives sur les réseaux sociaux 2023 !
Pourquoi votre entreprise doit elle être active sur les réseaux sociaux en 2023 :
1. Optimiser la visibilité de votre marque grâce aux médias sociaux
2. Valoriser votre travail et développer vos contacts
3. Améliorer vos relations clients et votre service après-vente
4. Augmenter le trafic de votre site web et générer plus de ventes.
5. Prospecter et vendre directement sur les réseaux sociaux
6. Propulser votre référencement naturel grâce
7.L’importance de l’algorithme des réseaux communautaires
Seulement 44 % des PME assurent leur présence sur les réseaux sociaux pour atteindre leurs clients cibles.
1. Optimiser la visibilité de votre marque grâce aux médias sociaux
Les médias sociaux permettent aux internautes de communiquer et de partager sur des sujets spécifiques liés à votre secteur d'activité. Ainsi, ces internautes échangent entre eux et avec vous en postant des commentaires. Ces échanges mettent en avant votre marque, dans le but de la promouvoir et de la faire connaître au plus grand nombre. De plus, l'objectif est de développer une communauté sur les différents réseaux sociaux où vous êtes présents, afin de susciter leur intérêt et de les rediriger vers votre site web, générant ainsi du trafic. Ensuite, vous pourrez convertir un maximum d'utilisateurs en fonction de vos objectifs initiaux.
Comment choisir les bons réseaux sociaux ?
Pour choisir les bons réseaux sociaux, il convient de se poser les bonnes questions. En fonction de votre public cible (BtoB ou BtoC), identifiez le canal qui correspond le mieux à votre activité. Déterminez également quelle stratégie de communication vous souhaitez mettre en place et quels moyens vous avez à votre disposition pour y parvenir. Avant cela, renseignez-vous sur les médias sociaux où se trouvent vos cibles en tenant compte de leur âge, des tendances et des comportements qui peuvent évoluer. En conclusion, ces questions vous aideront à définir votre stratégie de positionnement afin d'optimiser votre présence sur les réseaux sociaux.
2. Valoriser votre travail et développer vos contacts
Il est essentiel de valoriser votre travail pour renforcer votre image de marque, et les médias sociaux sont un outil précieux à cet égard. En effet, les internautes partagent massivement les contenus que vous publiez sur les réseaux sociaux, vous offrant ainsi une visibilité accrue. De plus, ils expriment également leurs avis, ce qui revêt une grande importance, car 87 % des Français consultent les avis clients avant d'effectuer un achat (source : e-marketing.fr).
Les médias sociaux vous permettent donc de mettre en valeur votre travail, d'interagir avec votre public et de développer vos contacts. En tirant parti de ces plateformes, vous pouvez accroître votre influence et susciter l'intérêt de votre audience, ce qui aura un impact positif sur votre activité.
L'importance du personal branding sur les réseaux sociaux.
Le personal branding est une stratégie marketing visant à promouvoir son image et ses compétences pour propulser sa marque. Les internautes ne se contentent plus de connaître la marque elle-même, ils veulent également en savoir plus sur l'individu qui se cache derrière, afin d'établir une confiance totale. C'est particulièrement vrai pour les dirigeants d'entreprise. En effet, l'absence de présence d'un dirigeant sur les réseaux sociaux peut susciter des doutes chez les internautes. Il devient donc essentiel de travailler son image.
En fin de compte, un chef d'entreprise qui communique en son propre nom sur les réseaux sociaux peut doubler la visibilité de sa marque. En se positionnant en tant que figure de proue et en partageant des contenus pertinents, il renforce la confiance des internautes et crée un lien personnel avec eux. Cela conduit à une plus grande notoriété de la marque et à des opportunités de croissance.
Il est donc crucial pour les dirigeants de se concentrer sur leur personal branding et de développer une présence active sur les réseaux sociaux, afin de renforcer la confiance des internautes et de maximiser la visibilité de leur marque."
Servez-vous du virtuel pour rencontrer vos contacts en réel
Dans un monde professionnel en constante évolution, les médias sociaux sont des outils efficaces pour atteindre vos objectifs. Ils permettent aux internautes de communiquer avec des personnes partageant les mêmes centres d'intérêt et évoluant dans leur domaine d'activité. De plus, les plateformes sociales offrent la possibilité de transformer les contacts virtuels en rencontres réelles. Vous pouvez organiser des événements tels que des conférences pour consolider votre réseau de contacts et saisir de nouvelles opportunités professionnelles.
Les réseaux sociaux sont donc des outils précieux pour valoriser votre travail et développer vos relations professionnelles. Ils vous permettent de faire connaître votre expertise, d'interagir avec des professionnels du même secteur et de construire des collaborations fructueuses. En tirant parti de ces plateformes, vous pouvez étendre votre influence, élargir votre cercle de contacts et ouvrir de nouvelles perspectives dans votre domaine d'activité.
3. Améliorer vos relations clients et votre service après-vente
La relation client liée aux réseaux sociaux
En ce qui concerne la relation client, il est important de savoir que les clients sont plus enclins à acheter auprès d'une marque avec laquelle ils peuvent entrer en contact par le biais de messages. En fait, 57 % des clients estiment que le service client renforce leur fidélité envers la marque. Un client satisfait est un client qui revient, et cette approche permet d'améliorer vos relations clients et de cultiver la fidélité.
4. Augmenter le trafic de votre site web et générer plus de ventes.
Le site web d’une entreprise est le centre de la communication de tous les médias sociaux. De ce fait, toutes les actions de présence déployées via les médias sociaux où vous êtes présent, renvoient du trafic vers votre site web. Et bien sûr, si le trafic vers votre site est travaillé, votre site doit être optimisé pour les internautes. En effet, il vous faut travailler l’ergonomie de votre site, et ce, pour offrir une bonne expérience à vos clients.
De même pour votre contenu, qui doit répondre aux attentes de vos cibles, et traiter des problématiques rencontrées par ceux-ci, avec pour but de les convertir en prospects chauds, puis en clients. Aujourd’hui 45 % des utilisateurs quittent un site web ou mobile après la première page. Pour terminer, il faut aussi penser à l’optimisation « mobile first », car le trafic provient à environ 58% du smartphone.
5. Prospecter et vendre directement sur les réseaux sociaux
La prospection sur les réseaux sociaux présente des avantages indéniables en termes de coûts, de rapidité et d'efficacité pour recruter de nouveaux clients. Les plateformes sociales offrent également des opportunités pour trouver des partenaires commerciaux. Toutefois, avant de prospecter, il est essentiel d'avoir un profil soigneusement travaillé sur ces plateformes. Cela inclut une photo et une image d'arrière-plan attrayantes, ainsi que tous les autres éléments nécessaires pour présenter votre profil de la meilleure manière possible.
Les profils que vous visitez iront très probablement consulter le vôtre, donc assurez-vous de le tenir à jour. Par ailleurs, prospectez des profils choisis avec soin pour les meilleurs résultats possibles. Enfin, vous avez la possibilité sur la majorité des plateformes de mettre en avant vos produits pour les vendre directement, sans renvoyer les internautes sur votre site internet et ainsi améliorer leur expérience utilisateur.
6. Propulser votre référencement naturel grâce au SMO
Qu’est-ce que le SMO ?
Le SMO (Social Media Optimization) désigne l'optimisation de votre référencement web grâce aux médias sociaux. Pour commencer, il est essentiel de disposer d'un compte professionnel sur les réseaux sociaux. Ensuite, il faut produire un contenu de qualité et récurrent afin de susciter l'intérêt de votre public cible. Les interactions, engagements avec votre contenu témoignent de son impact.
7- L’importance de l’algorithme des réseaux communautaires
L'algorithme des réseaux sociaux tient compte des interactions de votre communauté. Cela signifie que plus votre publication reçoit rapidement des likes, des commentaires et des partages, plus sa portée sera étendue. En d'autres termes, votre contenu sera proposé à un plus grand nombre de personnes car il sera considéré comme pertinent par l'algorithme. Il est également important de noter que les commentaires et surtout les partages ont une plus grande importance que les likes pour optimiser la portée de vos publications.
Écrit par JODEE agency
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